別府市美容室ノンダメージサロン®スタッフニュートラル後藤です。
初めてサロンにお見えになった方からよく聞くのが
「他のサロンでやってもらったけど思ってたのとちょっと違う。。。」などなど。。
「一生懸命要望を説明したのに美容師に伝わってなかったのかな」などなど。。
せっかく美容室に行くのを楽しみにしてたのに凹みますよね。。。涙
そこで今回は「美容室のカウンセリング、失敗しないために」についてお話します☆
実際にお客様に説明すると「へぇー！！そうなんだ！」と言われる事です。。
例えば、、
今のトレンドでペラペラなスタイルは好まれない傾向にあります。
よく言われるのが
「重めで揃えてほしい」
ご要望のヘアー画像を拝見すると。。
こんなフンワリスタイル可愛くて人気あります！
でもよく見て下さい！！後ろ姿の髪、、これは横の髪まで後ろに持ってきてますが
後ろのど真ん中より端っこの横の髪の方が少ーし短いです。
そして頭の一番上の髪の毛先は一番下の毛先より幾分短くなってます。。
正面のヘアスタイルは一番下の毛先は後ろの髪、顔のそばの髪は少〜しだけ短くなってます。。
こんな感じにカットする事でフワッとする動きやカールが出しやすくなります。
重めといってもあまりドサっとしない様にするためだったり、
毛先だけにワンカールだけでなく少し上からカールをつける時にはこの位の
少し違う動きをつけるとお手入れが簡単になるんです☆☆
でも、、お客様目線で見ると、、、分かりにくいですよね。。。一見揃って見えますよね。。
美容専門学校を卒業して就職したばかり位のキャリアの美容師やサロンに就職して１、２年の美容師でもわからないかもしれません。。
お客様なりに一生懸命伝えようと伝えようと頑張って、、、
「揃えて下さい！！」とオーダーして、、、
、、いや、、その、、あの、、揃ったけど、、、、良いキャラやけど、、、
なんて事にならない様、スタッフニュートラルでは
「そろえてほしい」
というオーダーでも、毛先の傷みをとりたいのか？全体5センチくらい切ってスタイルチェンジしたいのか？イメージ画像をスマホに保存してるけど遠慮して見せてないだけなのか？ぶっちゃけ長さは全然切りたく無い！伸ばしたいけど美容室行ったらなんかザクザク切られるイメージあるから「そろえて」と、表現してらっしゃるのか？ホントにキャリーパミュパミュの前髪ばりに揃えたいのか？
色々なご要望を大切にしたいと考えています。
ホントは全然切りたく無いから「揃える位」と言ったのに5センチ位全体を切られたら、、、たまりませんもんね〜〜
でもヘアスタイルって、、、お客様目線で、、ここをこう切ってこっちは少し長くて、、ここだけにウェーブが、、、ってなかなか解りにくいと思うし、ひょっとしたらちょっと勘違いされてオーダーするかも知れませんよね。。一生懸命説明して下さってもお客様は専門家では無いので、なりたい髪と説明の言葉は必ずしも一致しなくて無理も無いと思います。。
スタッフニュートラルではお客様の「2センチ位揃える位？。。。」等の言葉も一生懸命お聞きしますが
どんな雰囲気が好きなんだろう？今、髪で気にしてる事は？等も汲み取ろうと頑張っています！！
でも、、あれですね、、やっぱりしたい感じのヘア画像を見せて頂けると誤解等にも繋がりづらいですね
たまに、、「したいヘア写真見せるとか、、なんか恥ずかしいし。。」といわれますが、、、
解ります。僕も仮に他のサロンに行ったとして、、小栗旬やキムタクは見せにくいっす、、汗、、
でも美容師の立場からするとこんな解りやすい事はないです♪
ついでに長さとかは似てるけど、これはイヤ！な画像とかもあったりすると失敗も防げます。。
特にありがたいイメージ写真で、御自分の写真を見せてくださるのも大歓迎です。
髪質や生え方の違い等ないですからね。。。遠くから引っ越して来られて以前の髪が気に入ってたけどさすがに前のサロンは県外だし、、その時の気に入ってた髪型の写真や写メ、、なんかがあると、、分かりやすすぎてありがたさMAXです！絶対出来ますもんね。。画像がなかったらしょうがないですし、、もちろんイメージを外さない様色々お聞きしますが、、もしあったら見せて下さい☆
まとめです！
サロンに行ったら好きなイメージ写真があれば気軽に見せて下さい！
喜んで頂きたいですから！！
無ければ無いで頑張ります！
喜んで頂きたいですから！！
それではサロンでお待ちしています☆
ご予約はお電話かネット予約で♪
0120-25-7744